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Nossa equipe de consultores e associados consiste de profissionais com bastante experiência no Brasil e no exterior nas áreas de atuação da TerraForum. Eles contam com experiências executivas e gerenciais em grandes empresas nacionais e multinacionais e também em algumas da melhores empresas de consultoria mundial.
Clique nos nomes para visualizar os currículos dos consultores: |
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Dr. José Cláudio C. Terra é presidente da
TerraForum, uma empresa dedicada a desenvolver Soluções Estratégicas de Gestão
do Conhecimento. Terra atua ainda como professor de vários programas de pós/MBA
e como palestrante e consultor no Canadá, E.U.A., França, Portugal e Brasil. Tem
atuado ainda como consultor da UNIDO (United Nations Industrial Development
Organization) e exercido funções gerenciais e executivas em grandes empresas de
e-business e mídia, como Organic, Rogers, Globocabo e Editora Abril. Teve papel
fundamental no lançamento pioneiro de Internet banda larga no Brasil (Virtua) e
também do portal Excite@Home no Canadá. Trabalhou como consultor sênior em
vários projetos de estratégia e reorganização corporativa pela McKinsey &
Company. No início de sua carreira trabalhou nas multinacionais Gessy Lever e Du
Pont e também na Primavera Systems, no setor de software de gestão de projetos,
nos Estados Unidos. É doutor em Engenharia de Produção pela POLI/USP, Mestre em
Administração pela FEA/USP, bacharel em Economia pela FEA/USP e engenheiro de
produção pela POLI/USP. Já publicou dezenas de artigos em revistas, congressos e
capítulos de livros no Brasil e no exterior. Estes, em geral, tratam dos temas
estratégia empresarial, gestão do conhecimento, inovação, criatividade,
administração de P&D e política industrial e tecnológica. Lançou livro pioneiro
no Brasil sobre o tema Gestão do Conhecimento: “Gestão do Conhecimento: o grande
desafio empresarial”, lançou, mundialmente, o livro: “Portais Corporativos: a
revolução na gestão do conhecimento” (Livro
recomendado pela Harvard Business School). Em 2003 lançou dois
livros “Gestão do Conhecimento em Pequenas e Médias Empresas” e “Gestão do
Conhecimento e E-learning na Prática” (além de capítulos em livros publicados
nos E.U.A. e Portugal). Seu livro mais recente foi lançado em 2007: Inovação:
Quebrando Paradigmas Para Vencer. Nos últimos anos tem ajudado inúmeras
empresas e instituições em seus programas de Gestão do Conhecimento, Portais
Corporativos e de e-business.
: saiba
mais
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| Alfredo Mendívil Buraschi é consultor associado da TerraForum, tendo ampla experiência tanto no mercado de bens duráveis (Multibrás S.A. Eletrodomésticos) como no de business to business (Embraco S.A.). Atuou no desenvolvimento de novos produtos para o mercado nacional e internacional, desde a pesquisa de mercado até o lançamento. Coordenou a área de Inteligência Competitiva na Embraco. É especialista no desenvolvimento de Novos Negócios de forma inovadora, tendo contribuído para o desenvolvimento de um processo de inovação em novos negócios na Embraco em conjunto com a consultoria Strategos (Gary Hamel). Criou e implantou com sucesso a estratégia para a Gestão do Conhecimento e do Capital Intelectual na Embraco, onde foi o líder do Comitê de Gestão do Capital Intelectual e do Conhecimento. Coordenou as atividades de Planejamento Estratégico e participou da implantação do Balanced Scorecard – BSC. É especialista no processo de Benchmarking, tendo sido membro do Comitê Global de Benchmarking na Embraco. Tem formação em Administração de Empresas – FAE-PR; pós graduação em Marketing – ESPM-SP, e em Gestão de Negócios – INPG-Joinville. Fluente em inglês e espanhol (nativo). |  |
Alicio Del Nero Neto é Consultor TerraForum, graduado em Comunicação em Multimeios pela PUC-SP, com trabalho final sobre as mudanças proporcionadas pelo hipertexto e a interatividade no Jornalismo On-Line. Trabalhou na ECT (Correios), atuando na criação de campanhas de Marketing Direto direcionada a diversos públicos internos da empresa. Possui experiência em planejamento estratégico de portais, design para Web e Hipermídia, editoração e gestão de conteúdo para suportes digitais e modelagem de sites/portais com SharePoint e WSS. Na TerraForum, atuou em projetos de planejamento estratégico e implantação de portais corporativos para clientes como o Ministério da Fazenda, Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo e HSBC, no planejamento do portal esportivo Ativo.com, na criação de 7 sites com gerenciamento de conteúdo para o Grupo Marquise e na condução de avaliações de usabilidade. |  |
Dr. Antonio C. Barroso é pesquisador e consultor associado da TerraForum tendo colaborado em projetos importantes e treinamentos “in company”. É pesquisador do IPEN-CNEN/SP e professor de pós-graduação, estrito senso, no mesmo instituto enquanto unidade da USP, ministrando cursos e orientando teses nas áreas de Gestão do Conhecimento, Prospecção Tecnológica e Modelagem Sistêmica. Atua também como palestrante em MBAs da FIA e eventos similares neste mesmo segmento. É membro dos seguintes conselhos editoriais: (a) “International Journal on Nuclear Science Technology”, (b) “Revista Brasileira de Pesquisa e Desenvolvimento” e (c) revista “Inteligência Empresarial" do CRIE/UFRJ. Tem ampla experiência executiva no setor público, tendo por cerca de nove anos exercido cargo de Diretor de Pesquisa e Desenvolvimento na Comissão Nacional de Energia Nuclear - CNEN. Atuou também como membro da Comissão Deliberativa desta mesma CNEN, do Conselho Superior do IPEN e dos Conselhos de Administração da empresas INB e NUCLEP. No exterior foi membro do “Board of Directors of the OECD Halden Reactor Project”, e é membro do “Standing Advisory Group on Nuclear Applications” – comitê de assessoramento do Diretor Geral da Agência Internacional de Energia Atômica – AIEA. Também atua como consultor ad hoc da AIEA para assuntos de Gestão do Conhecimento. Foi membro fundador e primeiro presidente da Associação Brasileira de Energia Nuclear - ABEN, presidente da “Latin American Section da American Nuclear Society” e vice presidente do MIT Club do Brasil. É graduado em Engenharia pela UFRJ e Doutorado pelo “Massachusetts Institute of Technology – MIT”. É autor ou co-autor de cerca de 50 artigos. |  |
| Antonio Carlos G. de Brito é consultor associado da TerraForum, possui 20 anos de experiência como executivo e como consultor de alta gestão. Trabalhou na GE Plastics, Booz-Allen, The Monitor Group, Banco Itaú e Accenture primordialmente em desenvolvimento de negócios (novos mercados, reestruturação de empresa), estratégia e transformação (mudanças em processos, organização e sistemas). Atuou junto a empresas líderes nas indústrias de bens de consumo (alimentos, cerveja, cigarros), bens duráveis (automóveis, eletrodomésticos), serviços de recrutamento por meio de internet, mineração e energia elétrica. Brito é formado em engenharia de produção pela Escola Politécnica da USP, pós graduado em mercadologia pelo CEAG-FGV-SP e tem uma especialização em finanças pelo IBMEC. É fluente em inglês e espanhol. |  |
Beto do Valle [Roberto do Valle Jr.] é consultor associado da TerraForum, com experiência diferenciada nas áreas de marketing e comunicação corporativa, estratégia, gestão de mudanças, gestão do conhecimento e inovação. Graduado em Publicidade e Propaganda, tem MBA em Marketing pela FGV e extensão em Gestão Estratégica de Pessoas pela FDC / Insead (França). Atuou como Diretor de Criação em empresas de comunicação por 12 anos, incluindo agências de publicidade, marketing de relacionamento, promoção e merchandising, em mercados como São Paulo e Buenos Aires. Planejou e criou campanhas para clientes de todos os portes, dos setores privado e público, com contribuição significativa para os negócios dos clientes e suas marcas. Em 2001, como Gerente de Marketing da Tigre S.A., liderou a criação e estruturação da Universidade Tigre, com atuação reconhecida e premiada nas áreas de educação corporativa, e-learning e inovação. Também na Tigre, liderou o planejamento estratégico e o processo de mudança organizacional, reconfigurando negócios, marcas e processos. Foi responsável ainda pela criação e gestão da área de Desenvolvimento Humano, da qual foi Gerente Corporativo. Teve entre suas atribuições a implementação das diretrizes de negócios, capital humano, gestão por competências, educação e comunicação corporativa para toda a América Latina. Participou do desenvolvimento e implementação do Balanced Scorecard Corporativo e da nova Arquitetura de Marcas da Tigre. Sua atuação foi reconhecida com prêmios na área de marketing (Grand Prix do Prêmio ABEMD 2003; Unpublished Best Advertising 1999, Berlim, entre outros) e gestão do capital humano (Melhor Case de Gestão de Pessoas 2004 – ABRH-SC; Prêmio E-Learning Brasil 2002). Como consultor da TerraForum, vem atuando em projetos de Gestão do Conhecimento e Gestão da Inovação. Com vivência profissional internacional, é fluente em inglês e espanhol. |  |
| Carlos Eduardo Franco é consultor associado da TerraForum e trabalha como consultor na criação e reestruturação de websites de empresas e organizações interessadas em otimizar os resultados de sua presença na Internet. Na TerraForum atuou recentemente como especialista em usabilidade e arquitetura da informação em projetos envolvendo a reestruturação e avaliação de portais corporativos como do SEBRAE-SP, Alcoa e IPT, entre outros. Além de disso, vem também realizando palestras e treinamentos sobre usabilidade e técnicas de escrita para Web em corporações como o SEBRAE e Microsoft. No Grupo UOL, empresa líder no mercado de Internet na América do Sul, foi inicialmente gerente de conteúdo do Brasil Online (BOL). Em seguida, tornou-se gerente de desenvolvimento de produtos interativos dos portais BOL e UOL, trabalhando na concepção, coordenação de desenvolvimento e manutenção de vários produtos de Internet, como webmail, sistemas de publicação e gerenciamento de conteúdos, sistemas de bate-papo, busca, ferramentas de e-commerce, serviços de autenticação e cadastramento de usuários e outros. Em um período de 3 anos nas Organizações Globo, trabalhou na equipe de novos negócios da Globocabo, empresa de TV a cabo do grupo, sendo responsável pela área de conteúdo do projeto de desenvolvimento de banda larga via cabo (Virtua), testando principalmente (e em parceria com a Microsoft e a Rede Globo) tecnologias de transmissão de vídeo via Internet na cidade de Sorocaba (interior de SP). Ainda nas Organizações Globo, implantou e gerenciou a equipe de produção de conteúdo jornalístico do portal Globo.com na cidade de São Paulo. É formado em jornalismo pela PUC-SP. Como jornalista, foi editor-chefe das revistas .net e CD-ROM Today entre 1995 e 1998, versões nacionais das edições inglesas publicadas pela Future Publishing, ambas pioneiras no mercado editorial brasileiro de multimídia e Internet. |  |
Carolina Almeida é consultora da TerraForum, administradora pela FEA/USP. Atuou em diversas empresas, como Novartis Biociências, Abbott Laboratórios, BankBoston e Monsanto do Brasil. Nas empresas Novartis e Abbott atuou na área de Inteligência de Mercado, auxiliando no processo de planejamento estratégico das empresas e participando ativamente das pesquisas e análises para planejamento de produto. Ainda trabalhou, em ambas, na concepção, implantação e evolução dos portais internos de Inteligência, com modelagens e tratamentos de dados direcionados a diversos clientes corporativos, e em projetos de automação de coletas de dados junto a diferentes fontes. No BankBoston, trabalhou focada na consolidação e criação de análises de informações do mercado financeiro tendo esse público como alvo. Na TerraForum atuou em projetos de desenvolvimento de Portal, tendo como um dos objetivos o fomento à inteligência competitiva, à comunicação entre diferentes áreas e à inovação tecnológica; e no desenvolvimento de processos para a estruturação da área de desenvolvimento sustentável. Trabalhou com clientes como Sadia, Citibank e Banco Real. |  |
Carolina de Matos é consultora associada TerraForum, com forte atuação em inovação e estratégia. Trabalhou na VOTORANTIM CIMENTOS, como consultora de inovação, onde foi responsável pela coordenação de projetos de Inovação (para o desenvolvimento de produtos, serviços, comercialização, processos, tecnologia, soluções, etc.), com equipes multi-funcionais. Desenhou e implementou o processo de inovação na Cimentos e participou do desenho do processo, para o Grupo Votorantim. Na INNOVATION CENTER, desenvolveu projetos para o mercado alimentício, de educação e de mídia, com foco na inovação de produtos, serviços e de modelo de negócios, também construiu business plan para empresa start-up; elaborou planos de marketing, comunicação e vendas; estratégia de branding; e realizou pesquisas de mercado. Na STRATEGIS GROUP, desenvolveu projetos de estratégia para o mercado de telecomunicações e informática, para empresas da América Latina. Na TELEFÔNICA, gerenciou o serviço de Caixa Postal, em interface com as áreas de comunicação, engenharia, de informática, vendas, atendimento, back-office, entre outras. Possui formação em Propaganda e Marketing, pela ESPM e MBA pela FIA em Conhecimento, Tecnologia e Inovação. |  |
Caspar Van Rijnbach, M.Sc. é de origem holandesa, consultor sênior da TerraForum. Caspar atua em inovação, gestão de conhecimento e estratégia. Possui vasta experiência internacional, tendo vivido na Holanda, Inglaterra, Estados Unidos e Brasil. No Banco ABN Amro (Brasil) e na Shell (Holanda e Inglaterra), atuou como consultor de estratégia em e-business, inovação, gestão de conhecimento e finanças. No ABN AMRO criou uma Comunidade de Prática global de eCommerce, vista como benchmark dentro da empresa, o que lhe levou a receber o prêmio “Global Knowledge Sharing Award” do Conselho de Administração do ABN AMRO – Holanda. Liderou o desenvolvimento da estratégia detalhada para o Portal Corporativo do ABN AMRO. Estruturou e implementou a Incubadora para ABN AMRO Brasil onde definiu políticas, estratégias, processos e metodologias para a hospedagem de projetos B2B e B2C. Responsável também, pelo desenvolvimento, implementação e coordenação de Extranet Global para uma expressiva Joint Venture, que foi realizada entre o Grupo Royal Dutch/Shell, duas outras empresas do setor petrolífero, o governo da Arábia Saudita e fornecedores do setor em geral. Desenvolveu Projetos inovadores em parceria com Shell Internet Works e Strategos (empresa de Gary Hamel). Caspar tem forte formação acadêmica com dois Mestrados feitos na Holanda. Tem trabalho pela TerraForum em projetos junto a Aracruz, Grupo Votorantim e Samarco (Grupo Vale). É fluente em inglês, português e holandês. |  |
Cristiano Araújo de Sousa, M.Sc., PMP é consultor associado da TerraForum. Foi consultor em gerenciamento de projetos na Plano Consultoria onde atuou em clientes como SupportComm S/A, Instituto Nokia de Tecnologia e Instituto Euvaldo Lodi. Pela Logos Engenharia propôs uma metodologia para Gerenciamento de Porta-fólio de projetos em uma organização de envergadura nacional.Atuou na Associação Brasileira das Instituições de Pesquisa Tecnológica no gerenciamento do projeto de implantação de um Portal Corporativo de Conhecimento com comunidades de prática envolvendo quinze instituições de pesquisa no país. Atua também como professor de cursos de gerenciamento de projetos na Fundação Getúlio Vargas em Brasília (FGV-DF), na Fundação Paulo Feitoza em Manaus e no MBA em Gestão Estratégica de Projetos da Faculdade Michelangelo em Brasília, já tendo ministrado treinamento para mais de mil pessoas em várias instituições pelo país. No MEC/INEP, foi gerente dos projetos da Educação Superior e gerente do projeto de melhoria dos processos de software, adaptou e implantou no instituto uma Metodologia de Gerenciamento de Projetos. Atuou em empresas de transporte como gerente de projetos e analista de sistemas. É mestre em Gerenciamento de Projetos de Software pela Universidade de Brasília(UnB), bacharel em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Uberlândia(UFU) e profissional certificado em Gerenciamento de Projetos(PMP) pelo Project Management Institute(PMI), tendo sido fundador e diretor de filiação do PMI-DF. |  |
David Kato é consultor da TerraForum onde tem participado fortemente de projetos de estratégia e implantação de iniciativas de gestão do conhecimento. Tem forte experiência na concepção e planejamento de comunidades virtuais, modelos e práticas colaborativas de gestão e portais corporativos (especialmente utilizando tecnológia Microsoft SharePoint). Já participou de projetos de Portais (Estratégia, Arquitetura, Governança e Implantação), Gestão da Inovação (Modelagem de Processo e Ferramenta), Gestão do Conhecimento (Análise de Redes Sociais, Comunidades de Prática, Páginas Amarelas, Memória Organizacional e Modelo de Governança e Estratégia) em clientes como Aracruz, ABN-AMRO Real, CVRD, Dell, Fleury, Gerdau, HSBC, Syngenta, SEBRAE, Grupo Votorantim, Ministério da Fazenda e TAM. Participou como aluno especial do curso de Gestão do Conhecimento da FIA / TerraForum. Atuou no planejamento e acompanhamento de marketing da Cognis, empresa química de grande porte, e na elaboração de indicadores de qualidade e planejamento da Graduação em Administração da USP. Foi bolsita do programa PET/USP/SESu durante mais de 2 anos, desenvolvendo pesquisas sobre responsabilidade social corporativa. Graduado em Administração pela FEA-USP. Seu trabalho final sobre Comunidades Virtuais de Prática serviu como base para o artigo apresentado no Encontro Latino Americano de Gestão Tecnológica - ALTEC 2006 e para capítulo do livro "Hands on Knowledge Co-Creation and Sharing: Practical Methods and Techniques" da Knowledge Board, organização vinculada ao "Information Society Technologies Programme" da União Européia. É co-autor do capítulo "Quebrando 4 Mitos para Inovar Radicalmente" do livro "Inovação - Quebrando paradigmas para vencer". |  |
Devanildo Damião da Silva, M.Sc. é consultor associado da TerraForum, e atua como professor universitário nas áreas de administração, administração de sistemas de informação, gestão do conhecimento e qualidade, também atua em programas de pós-graduação em gestão de projetos e gestão do conhecimento, possui experiências em implantações e normalizações de programas de qualidade em organizações. Desenvolve trabalhos de consultorias em gestão do conhecimento, com foco em Comunidades de Prática, Mapeamento de processos, Modelagem de Portais, Gestão de Competências entre outros. É administrador de empresas formado pela UCCB, pós-graduado em Recursos Humanos na Gestão de Negócios pela USJT e Mestre em Gestão Tecnológica pela USP, sua dissertação de mestrado determinou as qualidades gerenciais de um gerente de projetos em projetos de tecnologia. Pela TerraForum, atua em diversos projetos com destaque para os desenvolvidos no SEBRAE-SP, Voith, Abpti, Portal da Ripa e Mahle, no qual participou do desenvolvimento de um ambiente virtual para gerenciamento de projetos. Também desenvolve atividades acadêmicas no IPEN - Instituto de Pesquisas Energéticas Nucleares. |  |
Emílio Herrero Filho, M.Sc. é Consultor-Associado da TerraForum, trabalha em consultoria há mais de 12 anos nas Áreas de Estratégia Empresarial, Balanced Scorecard e Gestão do Conhecimento tendo participado de projetos em grandes empresas nacionais e internacionais como Pirelli (Divisão Cabos), Microsoft, Unibanco, Grupo Estado, Agência Estado, Klabin Segall Empreendimentos, Sebrae-SP, Fiesp, Grupo Diários Associados, IBS Tecnologia da Informação, Correio Brasiliense, Grupo Assa, Rede Paulista de Incubadora de Empresas, Instituto Ethos de Responsabilidade Social, LVBA Comunicação, Abimaq, M-51 Comunicação & Arte, Grupo Cobansa, entre outros. Ocupou cargos executivos em grande corporações como o Banespa, Telesp, Banco de Investimentos do Brasil-Unibanco, Pirelli, Grupo Estado e Agência Estado. Trabalhou como consultor da Arthur D. Little. Tem experiência internacional em projetos na área de acessórios para veículos (EUA, 1996) e no setor de materiais para construção civil (EUA,2004). É professor do Curso de Pós-Graduação da FIA-Fundação Instituto de Administração da USP, responsável pelo Módulo de Balanced Scorecard do Programa de Gestão do Conhecimento. Tem mestrado em Administração de Empresas pela FEA- Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo, e pós-graduação no APG-AMANA MBA-Executivo Internacional. Participou dos Cursos de Especialização em Gestão do Conhecimento pela FGV-Fundação Getúlio Vargas (1999), do Programa de Pós-Graduação em Educação em Valores Humanos da Fundação Peirópolis e Especialização em Gestão do Conhecimento Arquitetura & Tecnologia pela PUC-SP (2003). É graduado em Administração de Empresas (Universidade Mackenzie) e História (USP-Universidade de São Paulo). |  |
| Fabio Martorelli Vessoni é consultor associado da TerraForum e diretor da MV2 Sistemas de Informação. Fábio atua há mais de 10 anos como consultor em vários projetos de desenvolvimento de software e modelos de data mining. Participou, dentre outros, do desenvolvimento de sistemas distribuídos aplicados na AmBev e no Submarino, e de e-commerce, como a experiência pioneira do Shopping Ibirapuera. Na área de modelagem e estatística, realizou vários projetos em parceria com as grandes empresas de consultoria estabelecidas no Brasil, como projetos de segmentação e propensity to churn em empresas de telecomunicação, scoring e risco de crédito em grandes seguradoras e bancos de varejo, modelos de estimação de demanda para diversos setores da economia, modelos de precificação de produtos para o varejo, estimação de funções de distribuição para otimização de malhas logísticas, segmentação de pesquisas de mercado para modelos de next-best-offer e uma série de outros modelos estatísticos / econométricos. Economista pela FEA/USP. |  |
Dr. Fernando Flávio Pacheco é consultor associado da TerraForum, professor e pesquisador universitário nas áreas de Gestão do Conhecimento, Inteligência Empresarial e Gestão da Inovação, tendo atuado em Programas de Pós-Graduação da Universidade de Aix-Marseille, na França, da Pontifícia Universidade Católica do Paraná, da Universidade Federal do Paraná e do Centro Universitário Curitiba. Tem larga experiência no desenvolvimento de projetos na área de Gestão do Conhecimento, desenvolvidos para órgãos governamentais e empresas públicas a exemplo da Petrobrás, do Serviço Federal de Processamento de Dados - SERPRO, do Tribunal de Contas da União - TCU, do Departamento de Estradas de Rodagem do Paraná – DER/PR, dentre outros. Bacharel em Engenharia Civil e Especialista em Engenharia de Produção, é Doutor em Ciência da Informação e Mestre em Informação Estratégica e Crítica pela Universidade de Aix-Marseille, França. Foi Assessor de Planejamento e Desenvolvimento da Escola de Governo da Secretaria de Estado de Administração do Paraná. Foi Assessor da Diretoria de Tecnologia Industrial do Instituto de Tecnologia do Paraná - TECPAR. Foi consultor da Financiadora de Estudos e Projetos – FINEP, consultor do Centro de Integração de Tecnologia do Paraná – CITPAR; foi coordenador do Programa de Informação em Ciência e Tecnologia da Secretaria da Indústria e Comércio, Ciência e Tecnologia do Estado do Paraná. Membro de diversas bancas de mestrado e doutorado, é autor de várias publicações no Brasil e no exterior sobre gestão do conhecimento, inteligência empresarial, aprendizagem organizacional e educação corporativa. |  |
George R. Stein é consultor associado da TerraForum, com experiência em atuação nas áreas de Logística, Gestão de Mudanças, Educação Corporativa, Prevenção de Perdas e Gestão do Conhecimento. Atua como professor e palestrante na FIA (Fundação Instituto de Administração) em cursos de MBA, extensão e educação corporativa. Graduado em Engenharia de Produção pela Politécnica da USP, tem Pós-Graduação em Marketing na UC Berkeley e certificação CPIM (Certified in Production and Inventory Management) pela APICS. Iniciou sua carreira na Rhodia S.A. onde atuou nas áreas de Logística e Planejamento Integrado e posteriormente na HP como consultor em sistemas ERP. Atua há mais de 10 anos em consultoria com expertise em treinamento e gestão de mudança, gerenciando e executando projetos relacionados à gestão de pessoas, planejamento integrado, gestão de estoques, redução de perdas e gestão do conhecimento. Realizou projetos de diagnóstico e implementação de sistemas ERP, definição de políticas de estoques, estratégias de suprimentos, implementou projetos de prevenção de perdas no Varejo atingindo índices de redução superiores a 30%, além de desenvolver programas de capacitação e formação de multiplicadores e programas de coaching com foco técnico. Atua em projetos de Gestão do Conhecimento com foco em Educação Corporativa e Aprendizagem. Com vivência profissional internacional, é fluente em inglês. |  |
Dr. Jorge Luiz de Biazzi é consultor associado da TerraForum, professor da Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo (FEA/USP) e consultor da Fundação Instituto de Administração (FIA) e da Fundação Vanzolini (FCAV). Tem atuado nas áreas de Gestão de Operações, Gerenciamento de Projetos, Redesenho de Processos e Logística. No setor privado tem atuado em empresas de destaque em diversos setores, tais como: SID Informática, NEC, Petrobrás, Eletropaulo, Unibanco, Banespa, Coteminas, Bunge Fertilizantes, Serrana, Nissin-Ajinomoto, Usina Costa Pinto e Companhia Editora Nacional. Também tem forte atuação em empresas públicas e órgãos governamentais: Caixa Econômica Federal (CEF), Secretaria do Estado da Cultura do Estado de São Paulo, Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (EPUSP), Secretaria de Finanças e Desenvolvimento Econômico do Município de São Paulo e Secretaria Municipal de Educação de São Paulo. Foi ainda responsável pelo desenvolvimento do mapa de conhecimentos técnicos e comerciais da Globocabo e participou da elaboração do sistema de gestão de informações e do site do Conselho de Defesa do Patrimônio Histórico, Arqueológico, Artístico e Turístico do Estado de São Paulo (Condephaat). É doutor, mestre em Engenharia e engenheiro de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. |  |
José Miguel Chaddad é consultor associado da TerraForum Consultores, com especialização nas áreas de Gestão da Inovação Tecnológica, Estruturação e Re-definição das Atividades de Pesquisa e Desenvolvimento e Auditoria Tecnológica. Engenheiro Metalurgista, graduado pela Escola Politécnica da USP, e com cursos no CEAG-FGV/SP, no IMI e no IMD, trabalhou 31 anos em Empresa Multinacional do setor elétrico e de telecomunicações, com passagem por 5 anos na filial francesa, como diretor de P&D. Tem uma dezena de papers apresentados em eventos e publicados na grande mídia e participação na Coletânea editada pela UNESCO: “Educação, Ciência e Tecnologia: o que pensam os empresários”, além de mais de uma centena de palestras sobre a Inovação Tecnológica e o crescimento das empresas. Presta serviços de consultoria a multinacionais e a empresas de médio e pequeno portes, com foco na otimização dos investimentos em inovação tecnológica e no aumento da competitividade e também ministra treinamentos a empresas (Akzo Nobel, Klabin, Embraco, Zillo Lorenzetti, Aracruz Celulose, CVRD) e a entidades de classe ( Sebrae, IEL,Anpei). |  |
Luciana Barbetta Cruz é consultora da TerraForum, publicitária pela UnB (Brasília) e pós-graduanda em Gestão de Inovações Tecnológicas na ESPM – SP. Teve passagem por cursos de públicos e narrativas em comunicação audiovisual na Universitat de Barcelona (Espanha) e escrita jornalística para web na Universidade do Porto (Portugal). Em Brasília, atuou em projetos de evolução de portais focados em política, comercialização de mídia e gestão de patrocínios junto a órgãos governamentais. Na TerraForum, participou de projetos nas áreas de Gestão do Conhecimento e Portais Corporativos para empresas como Citibank, Avon e Petrobrás. |  |
Marcelo Luis Barbosa dos Santos, M.Sc. é consultor associado da TerraForum e professor universitário. Mestre em Comunicação e Semiótica pela PUC-SP e graduado em Publicidade e Propaganda pela FAAP, é ex-sócio e um dos fundadores da PRIMO Comunicação e Design. Vem há oito anos atuando na área de planejamento, criação e desenvolvimento hipermídia em projetos para clientes como Petrobras, Grupo Suzano, Gomes da Costa, Editora Abril (Usina do Som, Abril.com, revistas Veja, Playboy, Casa, Arquitetura e Construção, Revista da Web e outros), Credicard, Johnson e Johnson, FGV; e trabalhando junto a agências como Talent Comunicação (Toshiba), Neogama, FNAZCA (Suvinil), SNBBnovagência (FAAP), McLuhan Media (sites Alcan e Kibon), Tomate (Credicard). Com a TerraForum, já participou do projeto do Portal do SEBRAE-SP, sites do Grupo Marquise, projetos de usabilidade para Alcoa e Boehringer, Espaços de Colaboração para Syngenta e Metodologia de Avaliação de Sítios no Ministério da Fazenda, além de ministrar treinamentos e oficinas para clientes como Banco Central, Ministério da Fazenda, Banco do Brasil, SEBRAE-SP entre outros. Possui expertise em concepção de projetos hipermídia com ênfase no uso criativo e adequado de recursos em alinhamento com a estratégia do negócio. |  |
Marcelo Martins Vieira Rocha é consultor sênior da TerraForum, graduado em Comunicação Social (Jornalismo) pela Universidade Federal da Bahia. Também é aluno da ESPM (São Paulo) e participa do curso de especialização "Primeira Gerência em Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing". Trabalha com internet desde 1999, quando assumiu a manutenção do projeto de ensino a distância "Sala de Aula", da UFBA. Em 9 anos, Marcelo fez parte de diversas agências de internet na Bahia. Mudou-se para São Paulo e foi convidado para coordenar o site do videogame Xbox 360 ( www.xbox.com/pt-BR) da Microsoft. Depois de três meses de trabalho, passou a coordenar também outros sites de EDD (entertainment & devices divison - divisão de entretenimento e dispositivos) da Microsoft. Assim, tornou-se responsável pela manutenção, implantação e gerenciamento do conteúdo de Microsoft Hardware ( www.microsoft.com/brasil/hardware), Microsoft Games for Windows ( www.microsoft.com/brasil/games) e Mactopia ( www.microsoft.com/brasil/mac). |  |
Marcelo Sembongi, M.Sc. é consultor sênior da TerraForum, graduado em Publicidade e Propaganda pela ESPM (São Paulo) com MBA em Marketing pela FGV (Brasília) e mestrado em Commerce pela Otaru University of Commerce (Japão). Trabalhando com Marketing voltado para a Internet desde 1995 possui larga experiência adquirida em agências de publicidade, empresas de consultoria e provedores de acesso. Atendeu clientes de diversos portes do setor privado e público em empresas como Virtual, MediaLab (atual Neoris), Boucinhas&Campos Consultores, Njobs e Aster Consultores. É professor universitário lecionando diversas disciplinas ligadas ao Marketing e a Internet em cursos de graduação e de pós-graduação. Na TerraForum atua em projetos de Gestão do Conhecimento e Portais Corporativos. |  |
| Marcos Felipe Magalhães é sócio-diretor do IBMIN – Instituto Brasileiro de Marketing e Inteligência de Negócios, empresa de consultoria em marketing B2B, planejamento estratégico e auditoria de marketing, e consultor associado da Terraforum. Publicitário, Economista e Administrador, é Mestre em Administração pela PUC-Rio com ênfase em Marketing e Doutorando em Estratégias Empresariais (Inovação e Competitividade) no programa de Engenharia de produção da COPPE-UFRJ. Foi executivo de carreira por 20 anos, em Marketing e Diretor Geral de Refrigerantes para o Brasil da Coca-Cola Indústrias. Escreveu o livro Explicando Marketing Simplesmente, publicado pela editora Qualitymark, 2006. |  |
Marcos Paixão Garcez , M.Sc. é consultor associado da TerraForum e sócio da Polytrends Consultoria Ltda. Atua há 6 anos como consultor de empresas em Gestão da Inovação e processos de desenvolvimento tecnológico. Exerce atividades no MBA Gestão de Projetos da Petrobrás-FIA como orientador de projetos. Anteriormente exerceu funções gerenciais e executivas por quatorze anos em empresas de grande porte nacionais e multinacionais, como Dow, OPP (atual Braskem), Engepack e Innova, nas áreas de marketing, tecnologia e inovação, desenvolvimento de novos negócios e mercados, desenvolvimento de produtos e vendas. Possui vasta experiência em planejamento estratégico, desenvolvimento de novos negócios, estudos de mercado, análise de investimentos e previsão tecnológica, negociações de licenças tecnológicas e implantação de parcerias tecnológicas com fornecedores, clientes, institutos de pesquisa e universidades. Participou em processos de implementação de sistemas da qualidade (ISO 9001, ISO 14000, 5 S e QFD). Doutorando em Administração de Empresas com foco em Gestão da Inovação na FEA-USP. Possui Mestrado em Administração de Empresas pela FEA-USP e Graduação em Engenharia de Materiais pela UFSCar. Atua como professor de Gestão da Tecnologia e Inovação nos programas de MBA da Universidade Anhembi-Morumbi e no SENAC. É pesquisador e colaborador técnico do Núcleo de Gestão Tecnológica PGT-USP, atuando nas áreas de Gestão da Inovação Tecnológica, Administração Estratégica, Planejamento Estratégico, Previsão Tecnológica, Pesquisa & Desenvolvimento, Estratégias de Crescimento e Diversificação, Empreendedorismo. Possui duas patentes na área de Tecnologia de Materiais, sendo uma referente à nova blenda polimérica e outra à novo design para embalagem de água mineral. Autor do capítulo “O Panorama Brasileiro do Capital de Risco: Características, Evolução Histórica e Perspectivas”, do livro “Criação de Empresas de Base Tecnológica: Conceitos, Instrumentos e Recursos”. Possui mais de 20 publicações nas áreas de previsão tecnológica, gestão da inovação e processos de desenvolvimento de novos produtos e serviços. |  |
| Paulo Roberto Floriano é consultor da TerraForum, especialista em Portais Corporativos, Gestão de Conteúdo e Gestão do Conhecimento. Desenvolveu projetos para HSBC, Bradesco, Alcoa, Avon, PriceWaterhouse Coopers, Syngenta, Grupo Votorantim, TAM, Samarco (Grupo Vale), Laboratório Fleury, Chocolates Garoto, Electrolux, MWM International, Ativo.com, Embrapa, Grupo Marquise e Instituto Ethos, tanto na definição de planejamento estratégico como em projetos de implementação. Possui experiência em gestão de projetos, modelagem de processos, planejamento estratégico, gestão de mudanças, gestão de conteúdo, governança, arquitetura de informação e usabilidade. Autor de mais de 20 artigos, teve publicações premiadas nacionalmente e artigos publicados no livro 'Inovação - quebrando paradigmas para vencer', organizado por José Cláudio Terra. É formado em Ciências da Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina. Seu trabalho final sobre Comunidades de Prática lhe rendeu prêmio de melhor monografia. Ministra também cursos sobre Planejamento de Portais Corporativos pelo IIR. |  |
Poliana Tavares é consultora TerraForum, com experiência em RH, educação corporativa e educação à distância. É graduada em Psicologia pela UFRJ e Especialista em Gestão do Conhecimento e Inteligência Empresarial pelo CRIE/COPPE/UFRJ. Iniciou sua carreira em 2002 na área de Recrutamento e Seleção por Competências, Gestão e Desenvolvimento de Pessoas no Senac Rio e em empresas de serviço. Durante 2 anos, atuou como consultora em e-learning e soluções educacionais blended, na VALER (UNIVERSIDADE CORPORATIVA VALE). Coordenou aproximadamente 50 tutores e o oferecimento de cerca de 200 turmas on line mediadas que formaram mais de 6000 empregados da CVRD em temas como Gestão de Projetos, Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável, Coaching, Negociação, Empreendedorismo e Gestão da Inovação, etc. Pela TerraForum, tem participado de projetos de planejamento, implantação, modelo de governança e rotinas para o desenvolvimento de Comunidades de Prática. |  |
| Ricardo Schoueri, M.Sc. é sócio da TerraForum e há 17 anos atua como consultor e engenheiro de software. Participou de diversos projetos envolvendo portais corporativos, destacando-se a criação de uma suite de aplicativos e procedimentos destinados à coleta e disseminação de documentos, utilizado por empresas como AmBev, Multibrás, Vivo, Danone, Votorantim Celulose e Papel, Arcelor e Shell, entre outras, atendendo uma base de 15000 usuários. Foi responsável ainda pela criação de portais dedicados ao relacionamento com clientes para instituição do setor financeiro, para apoio de atividades de times de P&D, e voltados à proteção de propriedade intelectual. Atuou na concepção e desenvolvimento de aplicativo inovador para integração entre empresas e fornecedores através da Internet, utilizado pelo Submarino, até 2002, e pela rede China-in-Box. Concebeu família de aplicativos de e-commerce pioneira no Brasil, utilizada pelo Shopping Center Ibirapuera no lançamento do primeiro “shopping virtual” no Brasil, em 1997. Participou ainda de vários projetos vinculados a empresas de consultoria, relacionados a temas específicos e amparados por ferramentas de software, relacionados às áreas de informações empresariais, logística, e planejamento de produção. Foi projetista e coordenador de desenvolvimento do Presto, software para gestão financeira pessoal no estilo Quicken, com aproximadamente 400.000 cópias distribuídas em computadores novos. Possui experiência em e-learning, adquirida como tutor no primeiro curso de Pós-Graduação em e-business no Senac, unidade de Ensino a Distância. É engenheiro eletrônico pela Escola de Engenharia Mackenzie, pós-graduado pelo CEAG, da Fundação Getúlio Vargas nas áreas de finanças e produção, e mestre em engenharia de produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. |  |
Dra. Rita Maria Lino Tarcia é consultora associada da TerraForum. Especialista em aprendizado e e-learning, atua como docente em cursos de graduação e pós-graduação em renomadas IES privadas. Realiza pesquisa desde de 1999, estudando as contribuições pedagógicas para os processos educativos mediados por computadores e orienta trabalhos de pesquisa na área de e-Learning. Atua também como palestrante em eventos científicos nacionais e internacionais nas áreas de Educação e Tecnologia e Educação Corporativa, além de participar de Treinamentos in-Company. Presta consultoria a empresas para o desenvolvimento de treinamentos presenciais e distância. Coordena curso de Graduação de Pedagogia e tem experiência em coordenação de cursos de Pós-Graduação presencial e a distância. Desenvolveu e implementou vários projetos de intervenção sócio-educativos. Gerencia a implantação de projetos vinculados à educação e construção de Projeto Político Pedagógico de cursos e instituições. É membro do NE@d - Núcleo de Educação a Distância do Centro Universitário Salesiano de São Paulo, onde realiza e publica pesquisas na área de educação a distância em nível acadêmico e produz cursos a distância de capacitação em escala. Atuou como coordenadora pedagógica de cursos de Pós-Graduação e de Extensão na Gerência de Educação a Distância do SENAC/SP. É conselheira fical da ABED – Associação Brasileira de Educação a distância. É pedagoga por formação, especialista em ensino superior, doutora e mestre em Semiótica e Lingüística Geral pela USP/SP. Suas contribuições são interessantes devido ao diálogo que estabelece entre os processos tecnológicos e os processos educativos, trazendo uma visão inovadora para a gestão do conhecimento, para a gestão de mudanças e para a Educação Corporativa. |  |
Rodrigo Domingues é gerente de TI junto à TerraForum e tem exercido a gestão de diversos projetos para clientes como Grupo Votorantim, DELL (EUA), Grupo Gerdau, Apel, entre muitos outros. Como consultor, participa de projetos em clientes como HSBC, Johnson & Johnson (EUA), Ministério da Fazenda e Carrefour, dentre outros. É mestrando em Engenharia Elétrica (POLI-USP), e pesquisa arquitetura e processos de software. Em sua carreira, atuou e gerenciou diversos projetos, como o primeiro projeto de Gerenciamento de informações criticas e objetos de perícia utilizando RFID (Radio frequency Identified) no Brasil e alguns projetos de software utilizando Microsoft .NET Framework, desde suas versões betas em 2002. Como instrutor e palestrante treinou mais de 5000 pessoas em diversas ferramentas de desenvolvimento, modelagem, Microsoft Project Server, metodologias de desenvolvimento de software como RUP (Rational Unified Process) e MSF(Microsoft Solutions Framework) e gestão de projetos. Participou do programa de certificação CMMI(Capability Maturity Model Integration) junto a Microsoft apoiando empresas a melhorar seus processos de gestão e qualidade nos projetos. É técnico fortemente certificado pela Microsoft, nos níveis: MCPD (Web Developer); MCTS (Microsoft Office SharePoint Server 2007, Configuration); MCTS (Windows SharePoint Services 3.0, Configuration); MCTS (SharePoint Portal Server 2003, Infrastructure) e MCTS (SQL Server 2005). |  |
| Dr. Roque Rabechini Jr. é consultor associado da TerraForum, especialista em estratégia empresarial e gerenciamento de projetos. Desenvolveu trabalhos de implementação de escritórios de projetos, desenvolvimento de processos de lançamento de novos produtos, desenvolvimento de metodologia de gerenciamento de projetos, para empresas como a TAM, Perdigão, SIEMENS, Embraer, Motorola, Grupo Votorantim Participações, VIVO, Unimed, entre outros. Pesquisador em tecnologia foi chefe de agrupamento de Prospecção e Avaliação Tecnológica do Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo (IPT). Trabalhou também na Gazeta Mercantil. É consultor associado da ANPEI onde desenvolve capacitações nas empresas associadas em gerenciamento de projetos de inovação tecnológica. Membro do Conselho Técnico-Científico do Instituto Eldorado. Consultor técnico-cientítico ad hoc das publicações especializadas: Revista Produção (Associação Brasileira de Engenharia da Produção – ABEPRO), Revista de Administração (Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo – FEA/USP) e Revista de Administração de Empresas (Fundação Getúlio Vargas – FGV). Professor do MBA em Administração de Projetos da FIA, do LARC Laboratório de Arquitetura e Redes de Computadores, vinculado à Poli Elétrica / USP e do Curso de Estratégia da Inovação Tecnológica da Unicamp. Autor dos livros O Gerente de Projetos na Empresa, Construindo Competências para Gerenciar Projetos: teoria e casos e, Gerenciamento de Projetos na Prática: casos brasileiros, todos publicados pela Editora Atlas e Competências e Maturidade em Gestão de Projetos pela Annablume, Fapesp. Além disto tem diversos trabalhos apresentados em congressos nacionais e internacionais, publicados em revistas especializadas como FGV (RAE) e FEA (RAUSP). Pós-doutor e mestre em Administração pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA/USP) e Doutor em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (Poli/USP). É engenheiro de produção. |  |
Rui Santo é consultor associado da TerraForum, especializado no desenvolvimento da capacidade criativa e inovação. Engenheiro sênior internacional, residiu na Suíça – Zurich por 4 anos, atuando como consultor das principais concessionárias de energia (CESP, FURNAS, ITAIPU, CEMIG, ELETROPAULO), representando-as em grandes empresas multinacionais (Siemens – Alemanha, ABB – Suíça, GE Conelec – Espanha, CGE Alsthon – França, Rade Konchar – Yugoslávia, ABB Ansaldo Conponenti - Itália). Desde 1994 desenvolve ferramentas de criatividade e processo criativo abrangente – de ponta a ponta. Entre outras, desenvolveu a técnica dos cinco sentidos, de avaliação de produtos e serviços inovadores, de percepção lúdica e palpável, de desbloqueio mental, de equilíbrio emocional, de marketing – recordar o cliente, de verbos e adjetivos criativos. Artista plástico, criador de nova arquitetura para a arte – duas exposições experimentais realizadas na USP. Atuou no CECAE / USP, criando o módulo de criatividade para as Oficinas Sebraetec – referência nacional. Prof. de criatividade no MBA / PECE / USP, MBA / FIA / USP e outros. Certificado pela OMPI / ONU – organização mundial da propriedade intelectual e autor de várias patentes. Escreve quinzenalmente no site da Catho e outros. Autor de curso de criatividade, aprovado por universidade corporativa americana, para ser ensinado em suas unidades dos Estados Unidos, Canadá, México e Brasil. Palestrante e consultor sobre o tema criatividade e inovação. |  |
| Dr. Stavros P. Xanthopoylos é consultor associado da TerraForum e especialista em gestão da qualidade, gestão do conhecimento e coordenação acadêmica. Sua carreira na área de Consultoria Empresarial compreende implementação de sistemas industriais e de qualidade total, modelagem e implantação de sistemas de controle e custeio em ambientes diversificados, englobando indústrias de médio e grande porte, nacionais e multinacionais. Foi examinador no 1º e 2º ciclos e examinador líder no 3º ciclo no Prêmio Qualidade do Transporte Urbano, convênio entre FGV/FNQ-PNQ/Transurb/SPTrans. Desenvolveu modelo de gestão efetiva do conhecimento, através das lições aprendidas, baseado na alavancagem da disseminação e uso do conhecimento operacional da empresa, aplicado e testado em empresas de grande porte, lideres de seus mercados no Brasil e no exterior. Destacam-se trabalhos de consultoria na Unilever, Klabin Papel e Celulose, Cia de Papel e Celulose Salto (VCP), Laminação Nacional de Metais, BAYER S/A, Chocolates GAROTO S/A, CBC, CDHU-SP, ENERSUL, DETRAN-MS, Governo do Estado do Pará, Prefeitura Municipal de São Paulo, Guarulhos, Diadema e Ministério do Planejamento do Governo Federal. Iniciou sua carreira como palestrante no GVpec em 1987 e ingressou como professor na FGV-EAESP em 1994 no Departamento de Produção e Operações. Foi Vice-Coordenador do GVpec – Cursos Abertos, evoluindo o portfolio de 60 para 113 cursos abertos em sua gestão, entre janeiro de 2005 e janeiro de 2006. É professor em diversos programas abertos e in-company, na Volkswagen, Banco Itaú, Kaizer, Souza Cruz, CEBRACE, IBM, NATURA, CESP, CPFL, Oxiteno, Embraer, TAM, Mac Donald’s, Braskem, Odebrecht, Ultragaz, Grupo Algar, Santander, entre outros. Elaborou e coordenou o Company MBA da Embraer e atualmente coordena os Company MBA´s da Braskem, segunda turma, e da Odebrecht (CNO), todos com módulo internacional de 80 horas desenvolvidos em Universidades parceiras na Europa. Precursor no ensino à distância na FGV-EAESP, onde é Professor e Coordenador da disciplina de Gestão de Operações do GVNext (Programa de Especialização do GVnet – programa de ensino à distância da FGV-EAESP) que encontra-se em sua 21ª versão. O GVnext, se desenvolve com vídeo conferências, aulas presenciais, chats, fóruns de discussão, material de apoio na internet, exame e trabalho final em cada disciplina. Elaborou, capacita professores locais e coordena a disciplina de Administração dos Processos Produtivos e Qualidade no programa do FGV Online, que é ministrado através de teleconferência ao vivo para 13 Estados, 72 turmas e 2000 alunos simultâneos em 2005. É Doutor em Administração de Empresas pela FGV/EAESP na área de Operações e Tecnologia – Gestão do Conhecimento. Engenheiro de Produção e pós-graduado (Qualidade e Produtividade) pela Escola Politécnica da USP. |  |
Suzana Monteiro Leonardi é consultora associada da TerraForum Consultores. Suzana também é professora de graduação e pós-graduação em Marketing. É formada em Comunicação Social pela ESPM, especialista em Gestão Estratégica e Tecnológica de Indústrias Químicas pela EQ/UFRJ, pesquisadora do Centro de Estudos Rurais e Urbanos - CERU/USP, em projetos de Educação a Distância e mestranda em Administração pela UNIFECAP/SP, onde seu objeto de pesquisa é o Compartilhamento de Conhecimento Competitivo em empresas do Setor Químico. Tendo atuado em empresas B2B em vários setores industriais e de serviços, seu foco de atuação é o planejamento e desenvolvimento de áreas de negócios com ênfase na busca e utilização de conhecimento competitivo para criação de inteligência de mercado. |  |
| Suzana Ribeiro é consultora pela TerraForum e especialista em Gestão de Conteúdo e Portais Corporativos. Desenvolveu projetos de arquitetura de informação e taxonomia para o Instituto Ethos, avaliação de usabilidade e coordenou a produção dos conteúdos para o Portal Corporativo do HSBC. Atualmente gerencia o projeto de redação de conteúdos corporativos e notícias para o Portal da empresa. Foi editora-chefe por mais de 3 anos no BOL - Brasil Online, sendo responsável pelos canais Notícias, Diversão, Educação, Dicas e Clippings, além de ser responsável pela criação/reestruturação de novos canais, como os de música e cinema do Portal. Também atuou como editora de comunicação interna dos grupos Papaiz Keiper e Fundação Faculdade de Medicina da USP, além de desenvolver trabalhos de edição para a Editora Abril e Pólen Editorial. É formada em Comunicação Social pela Faculdade Cásper Líbero. |  |
Dra. Valéria Martin Valls é consultora associada da TerraForum, doutora e mestre em Ciências da Comunicação pela ECA/USP e bibliotecária também pela ECA/USP. Além de pesquisadora, é professora do curso de pós-graduação da FESPSP (Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo), ministrando módulos de Gestão da Qualidade e Gestão do Conhecimento. Exerceu funções executivas nas áreas de Gestão da Informação e Gestão da Qualidade, especialmente atuando como Representante da Direção (NBR ISO 9001), responsável por implementar e certificar Sistemas de Gestão da Qualidade (Empresas Petróleo Ipiranga, Elkis e Furlanetto Centro de Diagnósticos). Na TerraForum, prestou consultoria à Aracruz Celulose na área de colaboração em desenvolvimento de produtos. Suas principais áreas de pesquisa são a Gestão da Qualidade e sua interface com Gestão da Informação e do Conhecimento, tendo atuado em projetos ligados à implementação de sistemas de gestão. |  | |
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