No ambiente altamente competitivo vivenciado atualmente, cabe às organizações o esforço de monitoramento contínuo do mercado, visando prever e (re)agir rapidamente a quaisquer alterações no ambiente competitivo que possam ter impacto nos negócios. Alertas de fatos relevantes em tempo real, análises de notícias veiculadas sobre a concorrência e parceiros e estudos de tendências de mercado são formas predominantes de como a Inteligência Competitiva (IC) vem sendo executada atualmente pelas organizações.

A Gestão do Conhecimento e a Inteligência Competitiva estão fortemente interligadas. Ambas partem necessariamente das diretrizes estratégicas da organização e devem utilizar, na medida do possível, vocabulários, sistemas de classificação, linguagem e infra-estrutura de informática compartilhados. Todo este conjunto deve fazer parte de uma “Estratégia de Conteúdo” única, que garantirá a conexão entre os imperativos estratégicos e prioridades de uma empresa e os conteúdos, competências e ativos intangíveis que deverão ser fomentados, produzidos, organizados, disseminados e protegidos de maneira prioritária.

A TerraForum trabalha com uma série de metodologias para definir informações estratégicas externas e internas, formatos de apresentação e categorização, freqüência de atualização e grupos de usuários. A empresa oferece também uma série de ferramentas de software e serviços específicos para IC. A Terraforum conta também com parcerias com clipadoras de notícias e analistas de renome nacional, que garantem a qualidade das informações alimentadas.