Desenvolvimento de Estudos de Caso e Storytelling

Toda organização, à medida que evolui, acumula uma série de experiências, casos, aprendizados associados à vivência adquirida pelas equipes e líderes enquanto em ação nas operações e projetos. Desafios técnicos, de mercado e de gestão são superados e, muitas vezes, acabam incorporados aos processos operacionais, documentos, softwares e patentes da organização. Este tipo de conhecimento explícito, no entanto, não traz consigo os contextos, valores e as histórias pessoais que ajudaram na evolução da organização.

Histórias, por sua vez, são ricas em todos estes elementos e têm permeado a vida das organizações. Toda organização tem suas histórias, seus heróis e visões de mundo construídas a partir de pequenas ou grandes anedotas que se transmitem diariamente e perpetuam a identidade da organização.

Os valores de uma organização vivem, em grande medida, nas histórias que são contadas, revividas e relembradas a cada momento, de forma espontânea ou deliberada para enfatizar algum tipo de comportamento ou ação que se deseja ver perpetuado.

O Storytelling se destaca como técnica que utiliza as histórias e narrativas como instrumento de comunicação e educação, e que favorece o alcance de resultados em aspectos fundamentais para a educação corporativa da organização.

O storytelling pode ser aplicado com o propósito de:

Mobilização e criação de identidade de grupo

• Engajamento em normas e valores
• Desenvolvimento de vínculos de confiança mútua
• Construção e integração de times

Engajamento em ações estratégicas da companhia

• Direcionamento de mudanças
• Mobilização da colaboração em equipe
• Comunicação de normas, regras, políticas
• Fortalecimento de valores e traços culturais

Aprendizagem Organizacional

• Geração de memória organizacional
• Documentação/registro de processos
• Compartilhamento de conhecimento tácito

A TerraForum conta com equipe especializada na aplicação de histórias e casos no processo de aprendizagem organizacional. A equipe da TerraForum está preparada para atuar em todas as fases e dimensões destas iniciativas: (1) estratégia; (2) identificação e elaboração de casos em várias mídias e (3) aplicação dos casos e histórias em vários tipos de dinâmicas junto aos diversos públicos da organização.