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Heidi tem ampla vivência como executiva em Gestão da Informação, ocupando posições de liderança em grandes empresas americanas, como por exemplo Chief Knowledge Officer e Information Management Executive na Air Products and Chemical (Fortune 100 Company).
Sua grande experiência combina desenvolvimento estratégico, gerenciamento de programas e gestão de mudanças com um profundo conhecimento técnico. Liderou equipes nas áreas de Gestão do Conhecimento e de Business Intelligence, planejando e implementando estratégias de gestão de informação em processos de negócio e portais corporativos.
É autora de livros de referência na área: "Corporate Portals" (2000), "Enterprise Knowledge Portals" (2003) e "Collaboration Commerce" (2005), em colaboração com o Dr. José Claudio
Terra. |