O método consiste em identificar quais são os Conhecimentos que possibilitam à organização executar seus processos distintivos (core processes) de sua missão e os projetos estratégicos que visam à realização de sua visão de futuro. Tal mapeamento deve resultar na rotulação, organização destes conhecimentos em domínios coerentes e na identificação de seus repositórios, sejam eles pessoas, bases de dados, documentos ou conhecimentos automatizados em processos.

O método de pesquisa descritivo tem como características observar, registrar, analisar, descrever e correlacionar fatos ou fenômenos sem manipulá-los, procurando descobrir com precisão a freqüência em que um fenômeno ocorre e sua relação com outros fatores. Os métodos podem ser agrupados segundo as seguintes categorias:

- Estudo exploratório: sua finalidade é familiarizar-se com o fenômeno e obter uma nova percepção a seu respeito, descobrindo assim novas idéias em relação ao objeto de estudo.
- Estudos descritivos: descrevem as características, propriedades ou relações existentes no grupo ou da realidade em que foi realizada a pesquisa.
- Pesquisa survey: identifica falhas ou erros, descreve procedimentos, descobre tendências e reconhece interesses e outros comportamentos, utilizando principalmente o questionário, entrevista ou survey normativo como instrumento de coleta de (lados. Procura determinar práticas existentes ou opiniões de uma determinada população.
- Estudo de caso: sua preocupação é estudar um determinado indivíduo, família ou grupo para investigar aspectos variados ou um evento específico da amostra. Um único caso é estudado com profundidade para alcançar uma maior compreensão sobre outros casos similares.

O método estatístico compreende duas partes, o cálculo do tamanho da amostra e a análise estatística que são utilizados para responder as perguntas clínicas ou de pesquisa. Outra situação na qual a estatística está envolvida diretamente é nas técnicas de amostragem, pois com alguma freqüência é necessário utilizar técnica matemáticas para determinar uma amostra representativa.  Trata-se portanto de ferramentas focadas tanto em  aspectos teóricos, quanto em conceitos, idéias, interpretação dos resultados e em como a Estatística pode ajudar, tanto na otimização dos processos correntes, quanto no projeto de novos processos.

Medidas para verificação do atingimento de metas e objetivos dos processos de inovação organizacional. Estas medidas da eficácia do processo de inovação podem se referir a: melhoria da qualidade, criação de novos mercados, extensão da linha de produtos, redução de custos operacionais, melhoria de processos produtivos, redução do uso de materiais, redução de impacto ambiental, substituição de produtos e serviços, redução do consumo energético, entre outros.

Forma de se incentivar a inovação. Trata-se de um reconhecimento não financeiro geralmente associado a um programa de geração e implementação de idéias. Assim, a medida que os colaboradores geram idéias ou as implementam, acumulam pontos para trocar por produtos. Ver Programa de Idéias.

 A simulação pode ser vista como o estudo do comportamento de sistemas reais através
do exercício de modelos, sendo que um modelo incorpora características que permitem representar o comportamento do sistema real. Sendo assim, a simulação trata de um ferramental que permite a geração de Cenários, a partir dos quais pode-se: orientar o processo de tomada de decisão, proceder análises e avaliações de sistemas e propor soluções para a melhoria de performance. Sendo que, todos estes procedimentos podem ter por conotação parâmetros técnicos e, ou, econômicos.

Os Modelos de Maturidade baseiam-se na premissa de que as pessoas, organizações, áreas funcionais e processos evoluem através de um processo de desenvolvimento ou crescimento em direção a uma maturidade mais avançada, atravessando um determinado número de estádios distintos. Os modelos mais conhecidos dizem respeito a Gerenciamento de Projetos, Processos e sua Gestão.