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| Blogs |
| Ferramenta que suporta a geração e edição de weblogs. Meio de comunicação e relacionamento muito útil para divulgar notícias do andamento de projetos, colaborações, pela forma dinâmica com que os registros são feitos, incluindo fotos. |
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| Chats |
| Ferramenta que permite conversas on-line. |
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| Extranet para clientes |
| Um pequeno portal fora do endereçamento www e que seria destinado a intensificar a colaboração com os clientes, visando captar através de suas expectativas, sugestões e eventuais reclamações coletar idéias que possam gerar desafios para inovações dentro da empresa. Este portal pode conter também ferramentas de trabalho colaborativo de forma a permitir o desenvolvimento de projetos em conjunto com os clientes. |
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| Ferramentas de Colaboração |
| Conjunto de ferramentas normalmente integradas em um portal que facilita o trabalho em conjunto de times, cujos participantes encontram-se em locais diferentes. Tal conjunto pode incluir: agenda compartilhada, gerenciador de tarefas de workflow e de documentos, fórum de discussão, chat, tele/vídeo-conferência e algumas vezes quadros, pranchetas ou ferramentas gráficas para composição e edição simultânea. |
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| Ferramentas de gestão de portfólio |
| Ferramentas para o apoio e acompanhamento da gestão de portfolio, usando metodologias como AHP (Análise hierárquica de Processos) ou Avaliação de Retorno x Risco. |
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| Ferramentas de Simulação e Avaliação de Impacto |
| Ferramentas sofisticadas que funcionam como um jogo de negócio acoplado a algumas variáveis de cenário que o usuário pode parametrizar e que incluem alguma aleatoriedade sobre as variáveis exógenas. Tais jogos são interessantes para se testar estratégias de negócios, oportunidade de lançamento de novos produtos, mudanças de modelo de negócios, etc. |
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| Ferramentas de Suporte à Decisão |
| Ferramentas que facilitam a escolha entre diferentes cursos de ação, com base em técnicas de: arvore de decisão balizadas por critérios de retorno potencial x risco, ou métodos semi quantitativos como análise multicritério ( AHP, ELECTRE, etc), ou ainda lógica Fuzzy. |
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| Ferramentas para mapas mentais |
| Ferramentas para o auxílio da criação de mapas mentais, permitindo a rápida e fácil associação de idéias na medida em que elas vão surgindo. |
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| Portal para compartilhamento de lições aprendidas e boas práticas |
| Criação no portal da empresa de um portal de acesso a uma base de dados com as melhores práticas e lições aprendidas que tenham sido desenvolvidas, através de processo bem estruturado, no âmbito da empresa para facilitar a sua disseminação e replicação em condições bem controladas. |
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| Web 2.0 |
| Designa uma segunda geração de comunidades e serviços baseados na plataforma Web, como Wikis e aplicações baseadas em Redes Sociais. Embora o termo tenha uma conotação de uma nova versão para a Web, ele não se refere à atualização nas suas especificações técnicas, mas a uma mudança na forma como ela é encarada por usuários e desenvolvedores. |
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| Wikis |
| Software colaborativo que permite a edição coletiva de documentos usando um sistema simples e sem que o conteúdo tenha que ser revisto antes da sua publicação. |
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