Intranet do HSBC Brasil, desenvolvida com a TerraForum, reconhecida entre as 10 melhores do mundo 

O “Intranet Design Annual”, anuário publicado pelo respeitado Nielsen Norman Group, reconheceu a intranet do HSBC Brasil, desenvolvida pela TerraForum, como uma das 10 melhores do mundo. É a primeira vez que uma empresa latino-americana teve sua intranet premiada nesse nível, que já reconheceu empresas como DaimlerChrysler, Microsoft, Procter & Gamble, Bank of America, Cisco Systems, JP Morgan, entre outras. A intranet do HSBC Brasil é uma ferramenta de comunicação integrando mais de 25 mil funcionários distribuídos em 565 cidades em todo o país. Segundo Jakob Nielsen – um dos fundadores desse importante grupo internacional – “a intranet faz com que os colaboradores sintam-se ouvidos e lembrem-se de que eles fazem parte de uma grande, mas ainda assim acolhedora comunidade, tanto no Brasil, quanto no HSBC como um todo”. Para Juliana Marques, superintendente de comunicação interna do HSBC Brasil, a mudança comportamental que a nova intranet trouxe aos colaboradores do HSBC é notável: “o acesso à informação traz segurança, agilidade e alinhamento das diretrizes no trabalho do colaborador, além de fazer com que ele se sinta parte integrante e fundamental da organização. Estamos muito orgulhosos dos resultados do nosso trabalho e esse prêmio é uma grande prova da sua eficiência”, afirmou a executiva ao receber o prêmio.

Os critérios para escolha dos premiados envolvem relevância estratégica da iniciativa, atendimento às necessidades dos usuários, usabilidade, conteúdo, resultados para o negócio e outros. Como principal parceiro do projeto, o HSBC Bank Brasil contou com a TerraForum, especialista em planejamento e execução de projetos em gestão do conhecimento e portais corporativos. O projeto envolveu a definição dos fluxos de informação e de governança, estudos de usabilidade e navegabilidade, remodelagem do conteúdo, implantação de ambientes de colaboração e a migração para nova plataforma. Tudo isso alinhado às melhores práticas da Web 2.0.

Mais informações: Conheça mais sobre a premiação clicando aqui. Para saber mais sobre o caso da intranet do HSBC, metodologia utilzada e resultados obtidos, entre em contato: (11) 3088-6021 contato@terraforum.com.br