Invariavelmente vemos ou somos demandados para ajudar as empresas a engajar seus funcionários a inovarem mais ou de maneira mais ampla a ajudar a empresa a transformar sua cultura para ela se tornar mais inovadora.

Evidentemente quase toda empresa minimamente moderna tem alguns processos de inovação já estabelecidos. Em sua maioria esmagadora, porém, estes processos e o mindset por trás dos mesmos tratam muito mais de mecanismos de melhoria continua do que qualquer outra coisa.

Engajar funcionários em uma visão mais ambiciosa de inovação e relevante para os acionistas da empresa, no entanto, não é normalmente uma tarefa fácil. Entender que isto é muito difícil e que demanda alto grau de energia, engajamento visível e genuíno da liderança da empresa deve ser o primeiro passo no processo de mudança rumo a uma cultura inovadora de alto impacto.

Gestão de mudança nunca é fácil e as forças para manter o status quo sempre são algo a ser enfrentado. No caso de mudança para uma cultura para inovação de alto impacto, vemos comumente os seguintes desafios:

• Baixa consciência da energia interna e mesmo inteligência emocional necessária de pessoas chave para lidar com ambiguidade, incerteza e risco pessoal;
• Relutância em abrir mão de controles e “micro management” de projetos e pessoas;
• Liderança que cobra, mas não inspira;
• Demora em entender que algumas pessoas jamais conseguirão fazer a transição para uma cultura de alto impacto;
• Apoio muito limitado ao fomento de conversas internas e externas;
• Confusão sobre o papel do capital social: homogeneidade excessiva e dificuldade para lidar com pessoas que têm pontos de vista muito distintos.

Finalmente, o que muitos confundem é o caráter sistêmico de um ambiente altamente inovador. É necessário se modificar, muitas vezes, o cerne do modelo de gestão da empresa. É aí que as revistas de negócio – quase todas – fazem um desserviço para a inovação corporativa. Uma vez que têm espaços muito limitados, elas fazem pequenos recortes, tipicamente de forma apologética, de programas, iniciativas e ferramentas que fomentam a inovação nas organizações. Esquecem propositalmente ou por não conhecer a fundo o tema, que todos os programas de inovação só vicejam e trazem resultados continuados a partir de modelos de inovação totalmente imbricados no modelo de gestão da empresa. Com isso ajudam a passar a falsa visão que transformar uma organização rumo à inovação de alto impacto é algo relativamente simples e facilmente copiado de outras empresas.

Quantas transformações efetivas e com resultados tangíveis e de alto impacto vocês já conseguiram visualizar em organizações que colocaram explicitamente a Inovação em seus valores?

Twitter:@claudioterra