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Caixa de Sugestões x Gestão de Ideias

26
mai
2010

comente (6)

Quem não ouviu falar da velha caixa de sugestões? É uma prática muito antiga, principalmente no setor industrial - manufatura e mesmo em repartições públicas.
 
Resultados desta prática? Em geral, pífios ou irrelevantes. Ninguém nunca deu bola ou foi assunto da capa de revista importante de negócios.
 
Mas hoje em dia todo mundo fala de inovação. Mas inovação não depende - para começar - de sugestões e ideias?
 
Neste sentido, acho importante diferenciar o que significa ter uma caixa de sugestão (mesmo que seja virtual - um formulários eletrônico) e um programa corporativo de gestão de ideias.
 
Diferentemente de uma simples caixa de sugestão, programas de gestão de ideias, podem envolver, entre outras coisas:
  • Direcionamento constante quanto a oportunidades e desafios do negócio;
  • Esforços sistemáticos para aumentar o potencial cognitivo dos colaboradores;
  • Várias metodologias para construção de conceitos, recebimento de inputs do ambiente externo da empresa (pessoas, dados, etc);
  • Reconhecimento que diferentes tipos de ideias precisam de diferentes processos de avaliação, enriquecimento, tempo de maturação, etc;
  • Mecanismos de colaboração para enriquecimento de ideias. Tirando o foco estreito do "passa - não passa";
  • Mecanismo de gestão que permitem visualizar o ciclo de vida de uma ideia;
  • Governança super atenta e motivadora dos vários níveis da organização;
  • Vários mecanismos de reconhecimento que contemplem os vários atores envolvidos no processo de inovação: os exploradores, os facilitadores, os apoiadores, os testadores, etc.

Estes são apenas alguns exemplos das muitas diferenças.

Caixa de sugestão, em geral, tem baixo impacto e não será capa de revista de negócio - já programas estruturados e estratégicos de gestão de ideias é uma disciplina ainda emergente - temos muito que aprender sobre isso - e com enorme potencial para os negócios.

Twitter: @claudioterra

 

Caixa de Sugestões x Gestão de Ideias
Quem não ouviu falar da velha caixa de sugestões? É uma prática muito antiga, principalmente no setor industrial - manufatura e mesmo em repartições públicas.
 
Resultados desta prática? Em geral, pífios ou irrelevantes. Ninguém nunca deu bola ou foi assunto da capa de revista importante de negócios.
 
Mas hoje em dia todo mundo fala de inovação. Mas inovação não depende - para começar - de sugestões e ideias?
 
Neste sentido, acho importante diferenciar o que significa ter uma caixa de sugestão (mesmo que seja virtual - um formulários eletrônico) e um programa corporativo de gestão de ideias.
 
Diferentemente de uma simples caixa de sugestão, programas de gestão de ideias, podem envolver, entre outras coisas:
  • Direcionamento constante quanto a oportunidades e desafios do negócio;
  • Esforços sistemáticos para aumentar o potencial cognitivo dos colaboradores;
  • Várias metodologias para construção de conceitos, recebimento de inputs do ambiente externo da empresa (pessoas, dados, etc);
  • Reconhecimento que diferentes tipos de ideias precisam de diferentes processos de avaliação, enriquecimento, tempo de maturação, etc;
  • Mecanismos de colaboração para enriquecimento de ideias. Tirando o foco estreito do "passa - não passa";
  • Mecanismo de gestão que permitem visualizar o ciclo de vida de uma ideia;
  • Governança super atenta e motivadora dos vários níveis da organização;
  • Vários mecanismos de reconhecimento que contemplem os vários atores envolvidos no processo de inovação: os exploradores, os facilitadores, os apoiadores, os testadores, etc.

Estes são apenas alguns exemplos das muitas diferenças.

Caixa de sugestão, em geral, tem baixo impacto e não será capa de revista de negócio - já programas estruturados e estratégicos de gestão de ideias é uma disciplina ainda emergente - temos muito que aprender sobre isso - e com enorme potencial para os negócios.

Twitter: @claudioterra

 

Comentários


Ana Neves
26/5/2010 10:59

Re: Caixa de Sugestões x Gestão de Ideias

Concordo inteiramente consigo. São raras as vezes que, falando de gestão de conhecimento associada à inovação, não falo exactamente desta grande diferença. É impressionante o número de organizações que continuam a acreditar que a sua "caixinha" de sugestões, física ou virtual, é uma grande prova da atitude pro-activa e aberta da organização face à inovação :-)

José Cláudio Terra
26/5/2010 19:15

Saudações Ana!

Olá Ana! Do lá de cá do Atlântico, como de lá parece que temos os mesmos desafios. Obrigado pelos comentários enriquecedores Ana! Abraços, Terra

Paulo de Tarço Chander Júnior
29/6/2012 20:23

Colocar as idéias para dentro da empresa

Sou Gestor de RH, é comum chegar eu uma empresa e perguntar para o pessoal Operacional: Quem já implantou uma ideia aqui nesta empresa? normalmente num grupo de 30 pessoas 2 ou 3 dizem ter implantado alguma coisa, ai pergunto. Já pensou numa empresa cada funcionário implantando 1 ideia por mês? uma empresa com mil funcionários em um ano teria conseguido 12 mil melhorias. Lógico que caixa de sugestão é um inicio depois tem que se passar para algo mais estruturado e ai as idéias passam a ser constante........da vida de cada pessoa e as ideias ja não são no trabalho, são parte da vida de cada um. Parabéns pela matéria

Elcio Juneo
17/9/2012 7:57

Re: Caixa de Sugestões x Gestão de Ideias

eu adorei

thais
5/2/2013 17:51

Re: Caixa de Sugestões x Gestão de Ideias

quais são as palavras que posso está usando na caixa de sugestoes para melhoria da empresa aguardo obrigada pela ajuda!

isabela uanri
10/8/2013 18:16

sugestao

gosteiiiiiiiiiiiii muito pratico:))) so podia melhorar um poiquinho


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Comentários

Re: Caixa de Sugestões x Gestão de Ideias

Concordo inteiramente consigo. São raras as vezes que, falando de gestão de conhecimento associada à inovação, não falo exactamente desta grande diferença.
É impressionante o número de organizações que continuam a acreditar que a sua "caixinha" de sugestões, física ou virtual, é uma grande prova da atitude pro-activa e aberta da organização face à inovação :-)
em 26/5/2010 10:59

Saudações Ana!

Olá Ana!

Do lá de cá do Atlântico, como de lá parece que temos os mesmos desafios.

Obrigado pelos comentários enriquecedores Ana!

Abraços,
Terra
em 26/5/2010 19:15

Colocar as idéias para dentro da empresa

Sou Gestor de RH, é comum chegar eu uma empresa e perguntar para o pessoal Operacional: Quem já implantou uma ideia aqui nesta empresa? normalmente num grupo de 30 pessoas 2 ou 3 dizem ter implantado alguma coisa, ai pergunto. Já pensou numa empresa cada funcionário implantando 1 ideia por mês? uma empresa com mil funcionários em um ano teria conseguido 12 mil melhorias. Lógico que caixa de sugestão é um inicio depois tem que se passar para algo mais estruturado e ai as idéias passam a ser constante........da vida de cada pessoa e as ideias ja não são no trabalho, são parte da vida de cada um. Parabéns pela matéria
em 29/6/2012 20:23

Re: Caixa de Sugestões x Gestão de Ideias

eu adorei
em 17/9/2012 07:57

Re: Caixa de Sugestões x Gestão de Ideias

quais são as palavras que posso está usando na caixa de sugestoes para melhoria da empresa


aguardo
obrigada pela ajuda!
em 5/2/2013 17:51

sugestao

gosteiiiiiiiiiiiii muito pratico:))) so podia melhorar um poiquinho
em 10/8/2013 18:16
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