O livro é resultado de um trabalho iniciado no segundo semestre de 2002. José Cláudio Terra engajou-se e motivou vários de seus clientes e sua ampla rede de relacionamentos para que estes escrevessem seus depoimentos. Os depoimentos narrados no livro apresentam vários aspectos e contribuições distintas sobre o tema. Para melhor organização dos 39 depoimentos, divididos em capítulos, a obra está agrupada em cinco partes: Projetos e Discussões Amplas sobre Gestão do Conhecimento; Gestão de Competências e Talentos; Portais para o Compartilhamento do Conhecimento; Comunidades de Prática Virtuais; e E-Learning. Entre as empresas cujos líderes expõem seus relatos há o Banco do Brasil, a Caixa Econômica Federal, a Alcoa, a Embrapa, o Senac-SP, a Natura Cosméticos, a Universidade Anhembi Morumbi, a Ernst & Young, o Serpro, a Siemens, a Eletrobrás, a Ericsson, a Editora Abril, a Rede Globo, a General Electric, o Senai-BA, a Accor, o SEBRAE Nacional, a Imprensa Oficial. AUTORES: José Cláudio Terra (organizador e editor) e mais 65 co-autores que contribuíram com 39 casos e depoimentos relatados no livro.

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A efetiva gestão dos conteúdos tanto para uso interno, como externo, é um dos grandes desafios de grandes organizações que lidam diretamente com portais, intranets, sites e extranets. Várias perguntas constantemente aparecem nas discussões dos responsáveis pelas iniciativas no mundo digital das organizações:
•  Como garantir a qualidade e atualização de conteúdos?
•  Como escolher as ferramentas corretas?
•  Como fazer com que os conteúdos publicados contribuam para os resultados estratégicos da organização?
•  Como as novas tecnologias colaborativas podem ser incorporadas neste contexto?
                
Escrito por Marcelo Barbosa dos Santos (Consultor Associado TerraForum), José Cláudio Terra (CEO da TerraForum) e Carlos Eduardo Franco (sócio da TerraForum), o livro Gestão de Conteúdo 360º - Integrando Negócios, Design e Tecnologia, apresenta a metodologia CM 360º, desenvolvida pela TerraForum para medir o grau de maturidade das organizações na gestão dos seus conteúdos digitais.

Além disso, o livro apresenta também uma série de conceitos e dicas sobre como implementar mudanças para atingir resultados que integrem com sucesso negócios, design e tecnologia.

Gestores de iniciativas que envolvam gestão de conteúdo e a web de maneira geral no ambiente corporativo serão beneficiados com a leitura e aplicação prática dos conceitos e do modelo que são apresentados neste livro.

Convidamos a todos para o lançamento do livro, que acontecerá em São Paulo, na Livraria da Vila (Alameda Lorena, 1.731), no dia 17 de setembro, a partir das 19h.

A economia atual é substancialmente diferente da economia de épocas passadas. Conhecimento e informação são a matéria-prima e os produtos mais importantes que os gestores têm de manusear. Estes ativos sempre foram importantes, mas nunca como agora. Os sinais da mudança são evidentes. Mas de que modo se estão a materializar estas grandes transformações? De que modo é que estão a alterar a natureza dos mercados e as tarefas da gestão? Como é que as empresas fazem a gestão da informação e do conhecimento? Como é que o produzem, o armazenam, o vendem, o mantêm vivo e atualizado? Como rentabilizar e consolidar estes ativos? Quais os fatores que irão determinar as relações de poder e liderança concorrencial? E pessoal? Com uma abordagem pragmática e direta, profusamente enriquecido com imensas ideias sobre como iniciar e gerir práticas de gestão do conhecimento, este é o mais completo, rico e abrangente texto publicado sobre o tema em língua portuguesa. A participação de vários autores (Portugal e Brasil), proporcionando ao leitor uma maior riqueza de perspectivas e experiências, transforma esta obra num poderoso estimulo para conceber, planear e executar ações que elevem as organizações e as pessoas para patamares de desempenho nunca antes obtidos.

"Gestão do conhecimento - A Chave para o Sucesso Profissional" descreve as atividades necessárias para a implantação de um projeto de gestão do conhecimento, sem que grandes investimentos financeiros sejam feitos e aproveitando, o que é mais importante, a participação das pessoas.

Através deste livro você saberá mais sobre os seguintes temas: Um Sistema de T.I. para Gestão do Conhecimento, O Novo Cenário Corporativo, O Conhecimento nas Organizações, A Infra-Estrutura Tecnológica, Fatores de Sucessos de um Projeto, Meios para Criação de Conhecimentos, Mapeamento dos Profissionais, Processos de Disseminação e de Compartilhamento, Políticas Motivacionais e de Incentivos, e Resultados Alcançados.

Assim como outras tendências que começaram fora do ambiente empresarial, a Web 2.0, embora ainda um fenômeno da Internet aberta, já é vista por organizações-líderes como uma ferramenta corporativa com muitas aplicações.

Nos últimos anos, executivos de diversas empresas começaram a perceber que estas ferramentas e conceitos podem transformar a maneira como as empresas se organizam e são geridas. Esta é exatamente a proposta deste livro. Com um texto lúcido e leve, o autor destaca, em cases interessantes, como dezenas de organizações de todos os setores econômicos estão adotando tais tecnologias e abordagens para gerar valor para seus stakeholders. “Para competir nesta nova ordem mundial”, afirma o autor, “os líderes precisarão entender como o paradigma da Web 2.0 pode melhorar a eficiência das organizações com o objetivo de criar uma produção eficiente e inteligência em todas as esferas do negócio”.

Este livro tentará, em suma, responder a algumas das principais perguntas que surgem nas empresas quando entra em cena uma nova ideia, metodologia ou ferramenta, como a Web 2.0.

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